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以小事暖人心 用真情鼓干劲
——高煤公“五小五大”工作法激活物业后勤党建工作微细胞
2017-11-07 高瑞珍 陈磊    (浏览次数:)

高煤公物业食堂第一党小组结合后勤服务工作特点和要求,创新实施了小人物、大形象,小方法、大成果,小形式、大内容,小故事、大道理,小阵地、大效能“五小五大”工作法,激活了物业后勤党建工作微细胞。

以身边爱矿如家的“小人物”,倡树忠诚报企的“大形象”。朱峰是食堂一名普通党员,一向乐于助人、积极工作的他,经常主动捡拾工广路面上散落的纸屑和花生壳。他弯腰捡起的是“高煤人”的文明,彰显的是“钱柜职工”的爱企精神。该公党政号召全体高煤人以朱峰为榜样,立足岗位、从身边小事做起,大兴爱企如家之风,并迅速在全公形成了弘扬“朱峰精神”、践行“朱峰行为”的热潮,“小人物”树立了“大形象”。在“朱峰文明行为”的带动下,矿区上下的好人好事层出不穷。1—9月份,该公共评出“高煤好人” 97名,涌现出主动捐献造血干细胞的“高煤好青年”周凯等先模人物。

以紧贴职工心坎的“小方法”,产生宾至如归“大成果”。该公坚持“当好贴心人、做好暖心事”的服务理念,开展党员带队进一线、进区队、进车间、进公寓、进班组、进岗位和邀请品菜“六进一邀请”活动。倾听职工“心里话”、虚心接受“好建议”,增加了滕州大肉手擀面、淮南牛肉汤、济南黄焖鸡等10多种特色精品小吃,每天保证70余种菜品,尽心满足1700余人次的不同需求,让职工大饱“舌尖上的口福”、享受“生活上的幸福”,实现了“企业创效益、职工得实惠”的发展宗旨,职工满意度始终保持在98%以上。

以特色品牌创建的“小形式”,拓展便民服务的“大内容”。食堂党小组注重以品牌创建实现增值服务,开辟了党员“美食预约”服务项目,设置了预约电话和特色点菜窗口,开通了美食预约微信和QQ群,重点解决职工“一来一去”用餐的难题。“一来”,就是解决职工下井前时间紧、工作忙来不及“等餐耗时”的烦恼,只要提前拨打预约的“快餐”电话,饭菜就会按时做好、随到随吃;“一去”,就是提供“净菜半成品”预售服务,提前打个电话,打包“速递”,职工回家稍微加热即可食用,解决了居住在薛城、滕州、枣庄等地职工下班到家后再现买现做、耗时费力的难题。他们还将20名党员分成几个义工小分队,向8小时之外拓展,为职工提供免费清心绿豆水、暖心稀饭、润心消暑凉茶等志愿服务活动,将公党政的关怀近距离地送到职工心坎上。

以讲述传统经典“小故事”,感悟做人处事的“大道理”。食堂党小组充分利用班前10分钟设立“微课堂”,每周组织党员讲述成长励志、文明风尚等经典“小故事”,让职工感受到优秀传统文化和文明行为的熏陶,不断提高职工的文明素质和品德素养。通过讲述“仁义巷”礼让“小故事”,使职工从故事中体会如何与邻里和睦相处、怎么与工友团结协作、怎样以矿为家、勤俭持家等,用“小故事”讲“大道理”,不仅增进了工友间的关爱互助,而且拉近了干群距离和关系,从而让管理更顺畅、更有效。

以筑牢思想引领的“小阵地”,凝聚团队和谐“大效能”。他们突出发挥“党员之家”阵地和党员“一对一”帮教的作用,从细微处着手,在细小上着力,坚持“做好传帮带、一个不掉队”的原则,开展一人一事的思想工作。食堂职工宗某是一名80后独生子,曾经整日沉迷在网络游戏中,根本不愿上班,其父母是既“头疼”又心疼、更无奈。刚调入食堂时,宗某也是“三天打渔、两天上网”,一度欠下十几万的网游费。食堂党小组指定党员马洪伟主动靠上“结对子”,与宗某同吃、同住、同上班,进行“一帮一、面对面、心贴心”谈心帮教。通过苦口婆心地劝说,借助“亲情化、人本化”帮扶教育形式,最终感化和转变了宗某的态度和思想,使其由一名落后职工成长为积极上进的大班长。这种思想引领的帮教形式产生了帮助人、改变人和一人改正、带动全员的“大效能”效应。

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