td.b1_0_{FONT-SIZE:9pt;} td.b2_0_{FONT-SIZE:9pt;FONT-SIZE: 14px;} td.b3_0_{FONT-SIZE:9pt;TEXT-ALIGN: center;BACKGROUND-COLOR: #4c4cff;FONT-FAMILY: 宋体;FONT-SIZE: 14px;} td.b4_0_{FONT-SIZE:9pt;TEXT-ALIGN: center;BACKGROUND-COLOR: #47b12c;FONT-FAMILY: 宋体;FONT-SIZE: 14px;} a.menu0_0_:link {TEXT-DECORATION: none;}; a.menu0_0_:visited { TEXT-DECORATION: none;}; a.menu0_0_:hover {TEXT-DECORATION: none;}; a.menu0_0_:active {TEXT-DECORATION: none;}; table.tb1_0_{FONT-SIZE:9pt;border:0;} span.s1_0_{COLOR: #2bd54d;FONT-SIZE: 14px;FONT-WEIGHT: bold;} span.s2_0_{TEXT-ALIGN: center;FONT-FAMILY: 宋体;COLOR: #ffffff;FONT-SIZE: 14px;} span.s10_0_{COLOR: #ffffff;FONT-SIZE: 14px;FONT-WEIGHT: bold;} span.s20_0_{TEXT-ALIGN: center;FONT-FAMILY: 宋体;COLOR: #ffffff;FONT-SIZE: 14px;}
 钱柜娱乐111 | 钱柜娱乐111 | 党群工作 | 安全生产 | 经营管理 | www.qg111.com | 外部开发 | 和谐矿区 | 关注钱柜 | qg111钱柜娱乐 
>> 肥矿集团客人来集团公交流工作    2017/11/13      钱柜娱乐111机关“慈心一日捐”捐款仪式在集团总部举行    2017/11/13      钱柜娱乐111党委常委(扩大)会议专题研究党的十九大精神学习宣传贯彻意见    2017/11/11      山东能源党委召开学习宣传贯彻党的十九大精神辅导报告会    2017/11/10      集团公召开1至10月份经济运行分析会    2017/11/09
站内搜索:
专栏链接
 
媒体聚焦
当前位置: 钱柜娱乐111>>党群工作>>党群工作>>正文

“互联网+”让车皮飞速流转
——高煤公运搬工区“红色轨道物流”党建品牌服务生产见实效
2017-11-14 陈 磊    (浏览次数:)

『编者按:高煤公党委以“一个支部一座堡垒、一个党员一面旗帜、一个干部一个标杆”为目标,持续推进基层党建工作,基层各党支部围绕生产中遇到的各类难题不断创新实践、勇于攻关。运搬工区党支部面对矿井轨道运输压力越来越大、车皮周转率相对较低的矛盾越来越突出的实际,发挥党建优势,打造“红色轨道物流”党建品牌,采取“互联网+”的方式,快速周转车皮,将配件、物料及时送达生产头面,为生产一线提供了更加优质的服务,有力推动了党建工作与企业发展有机融合。

掘进单位说车皮不够用、采煤单位反应平板车太少,长期站在“被告席”的高煤公运搬工区是“哑巴吃黄连——有苦说不出”。面对矿车周转率低、运转效率不高的问题,运搬工区党支部系统思考、精准定位,成功复制“互联网+”物流运行模式,搭建了微信群、560电话和满意度测评“三大信息”交流平台,将车皮高效运转变为现实,实现了党建核心工作与行政中心工作的同频共振。

微信变滴滴 下单我就走

“-370车场急需2辆平板车回收皮带,请调度站优先安排。”

“调度站收到,已安排。”

“采二,你们要的2辆平板车已到位,请及时装运皮带。”

“采二收到,已安排人员装车。”

“综掘工区,你单位在502车场的一车砂灰已到位,请及时卸车。”

“综掘工区收到,已安排人员卸车。”

……

打开运搬工区“红色轨道物流服务”微信平台,一组组调用车皮的信息实时刷新着屏幕。

该工区开通了微信服务平台,将调车人、查车人和地面下料人员纳入微信群中,以“滴滴打车”的方式,让车皮使用单位将运输需求订单上传至服务群,责任党员再根据订单需求,及时落实、公开回复,实现了客户下单到接收订单、装车、运输、交接再到客户满意度测评一条龙服务,满足了各单位急用即到的需求。

“我们将微信群内33名党员全部分布到轨道物流运输服务各个区域,平台上有什么问题,他们会根据责任分工及时答复、解决,实现了‘让数据多走路,职工少跑腿’。”运搬工区党支部书记马芳进说。

“微信平台信息安排得当、回复及时,随时都能调取井上下车皮运输情况,达到了实时共享,改变了原来安排专人要车、跑车的现象,操作起来非常方便。”综掘工区材料员胡安全说道。

轨道物流灵 一拨我就灵

按照集团公党委“一支部一品牌一特色”党建项目创建要求,该工区提出了“轨道铺设到哪里,党组织服务就延伸到哪里”的工作理念,开通了“560”热线服务电话,解决井下无法及时沟通落实车皮运输服务的问题,进一步拓展“红色轨道物流”党建品牌服务内涵和实效,做到了井下与地面的有效衔接,达到了服务全覆盖。

井下各单位和职工都可以拨打“560”热线来咨询、反映运输需求情况。运输调度值班党员24小时接听热线并详细记录,及时将各方需求传达给现场工作人员,实现运输信息传导不间断。

“前些天工作面水量较大,急需水泵,如果按正常运输至少需要7个小时才能到位,我就抱着试试看的心态打了‘560’,没想到只用了1个小时水泵就送到了现场,真是‘物流灵、一拨就灵’。”采煤一区材料员张勇说。

“通过‘560’服务热线,让生产单位第一时间掌握矿车运输情况,有效解决了以往‘车到等人、人到等车’的矛盾。自设立‘560’服务热线以来,已解决应急用车问题130多个,成功率100%。”运搬工区区长楚涛介绍说。

服务好不好 大家说了算

金杯银杯不如大家的口碑。为提升“红色轨道物流”党建品牌的综合服务水平,该工区还开通了“红色轨道物流”服务满意度在线测评平台,邀请不同专业、不同岗位的客户对工区33名党员服务情况进行测评。

他们划分微信平台、“560”服务热线、副井上井口车皮供应等9个服务项目,明确每个项目满意度星级测评标准,对项目责任党员定期进行测评,准确掌握现场服务质量,找准服务差距和不足,有效提升了党员的服务水平和服务意识,实现了党建工作与行政工作“你中有我,我中有你”,相得益彰,共同提升。

“我们每月开展一次测评,按照五星服务标准进行考核,对得分第一的党员进行奖励,对排名落后的党员进行约谈,进一步增强了党员服务的主动性。现在,测评的满意率都在98%以上。”马芳进说道。

运搬工区“互联网+”的综合运用,将矿车、物料供应周转率提高了20个百分点,实现了车皮的快速流转,并节约车皮采购金额近百万元,在充分发挥党支部桥头堡作用的同时,也为促进“六高”新高煤转型升级、内涵发展提供了坚实保障。

关闭窗口
All  Rights Reserved Copyright 2012 www.qg111.com,钱柜娱乐111,qg111钱柜娱乐
您是第 位访客