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“老兵”的维稳路——记田陈煤矿信访办公室主任丁文增
2017-09-11 刘雷    (浏览次数:)

有这样一个退伍老兵,一个在基层信访维稳战线上认真耕耘,默默奉献的老兵,他时刻牢记肩上的责任与使命,始终保持清正廉洁,始终以群众满意为标准,并多次获得省、市及集团公见义勇为模范和优秀共产党员称号,他就是田陈煤矿信访办公室主任丁文增。

个子不高,肤色黝黑,憨厚的笑容时常挂在脸上,这是他留给人们的第一印象。

“第一次看到丁主任时确实感觉他没有什么过人之处,但后来听说他在武保科工作期间的‘英雄事迹’后,真是刮目相看啊。”信访办公室副主任杨利平说出了他对丁文增的第一印象。

杨利平所说的“英雄事迹”又是什么呢?

原来是丁文增在该矿武保科工作期间,见义勇为,维护群众利益的事迹。事情发生在2007年盛夏的一个夜晚,一名不法之徒在煤矿大门外与一群众发生纠纷,这名群众被持刀歹徒追赶至矿西大门,并向该矿值勤的护卫队员求助,不法分子欲进入矿内行凶,被值勤的护卫队员拦下。这名不法分子怀恨在心,回家后便纠集了四十多人手持木棒和刀具到矿上闹事,丁文增得知后,迅速赶到现场劝阻制止,在上前阻挡这名不法分子时,穷凶极恶的歹徒,手持匕首狠狠地刺向他的背部,又接着刺伤另一名群众的腹部,并向周围的群众袭击,为避免更多的群众受到伤害,他不顾个人安危,强忍疼痛夺下匕首,将歹徒制服。随后丁文增被赶来的护卫队员立即送往滕南医院抢救。据医生介绍,丁文增后背两处受伤,伤口最深处达7厘米。

“我也是当时事件的亲历者之一,丁文增不顾个人安危,维护群众利益的精神给我留下了深刻的印象,这在当时引起了强烈的反响,并被新华网、《中国煤炭报》等20多家新闻媒体报道,在百里矿区传为佳话。”武保科护卫大队副队长杜琨向笔者讲述了当年的经过。

2013年,由于工作调整,丁文增被任命为信访办主任,角色刚一转变,就有人劝他说“信访工作就是一个闲职,不求有功,但求无过”,但他却不以为然,他深知信访工作的重要性和“窗口”作用,基层问题错综复杂,群众矛盾千变万化,他始终把工作重点放在“防”字上,认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律,充分发挥信访稳定工作“第一道防线”作用,发现矛盾纠纷后,立即组织力量进行有效化解,做到早发现,早解决。

“老丁在日常工作中,时刻以一名共产党员的标准来严格要求自己,并不忘军人本色,对待群众来访,除准确运用法律法规外,更加注重讲亲情、友情,以情动人,以法育人,目的就是与职工群众之间架起一座心连心的桥梁。”法律办主任高安利这样评价他的这位“老战友”。

去年5月,原早期在建井工作中使用的40余名农民轮换工,来到了信访办公室,反映给予福利待遇或给予赔偿的问题,涉事人员情绪激动。

信访办公室办事员孙中华告诉我们说:“当时我看到丁主任晓之以理,动之以情,耐心劝慰,使相关人员的情绪得到了缓解,在第一时间向上级组织做了详细汇报,并迅速开展调查核实工作。”

接到任务后,丁文增迅速查阅相关法律法规和政策文件,又协调集团公相关部门对涉及人员的原始档案记录进行了查询,经过核实,这是上个世纪80年代遗留的历史问题,目前我们国家的相关法律法规没有对反映的问题进行政策支持。

虽然暂时没有政策支持,但丁文增深知,群众反映的问题无小事,根据实际情况,他积极向上级组织汇报,与涉事人员沟通协调,并在法律范畴之内,彻底解决了这个“老大难”问题。

农民轮换工代表丁德堂高兴的告诉笔者:“没想到我们找了这么多地方,这么多部门,这么长时间,今天让信访办把这个事情给我解决了,我们很高兴,也很感动!”

这就是丁文增,他牢记使命,忠诚履职,始终发挥退伍军人本色,在困难和危险面前义无反顾地冲锋在最前线,用一腔热血守护矿山安宁,以自己的赤诚之心,赢得了职工群众的爱戴。

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