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七五煤矿通防科小窗口传递大温暖
2017-11-13     (浏览次数:)

“跑瓦检是个体力活,更重要的是我们担负的安全责任,一个班下来确实很辛苦,每到通防科‘微笑服务窗口’领取仪器的时候,都让我感到特别温暖。”瓦检员董琛感慨说道。

据了解,本月初,该矿通防科党支部进行了一系列党建创新,其中灯房仪器收发室的“微笑窗口”已然成为一张精彩的名片。

该矿通防科党支部为加强职工文化建设,倡导文明新风尚,提升职工文明素养,树立“用心微笑,真诚服务”理念,建立微笑服务管理体系,实现微笑服务制度化、常态化,特试行了《微笑窗口管理制度》,要求党员、团员职工亮身份,工作文明用语、微笑服务,简化业务流程,保证工作质量,同时,收发室还特意准备了一些常用物品,如卫生纸、指甲刀、清凉油、毛巾、胶水等,着实为入井职工提供便利。

在微笑窗口工作的党员职工肖然说道:“希望通过这种创新方式,能更好的为职工们服好务,能更好的发挥出无声的力量,传递温暖,让广大煤矿工人们带着温暖工作,带着温暖回家,为促进矿区的和谐发展尽一份薄力。”

(郭猛)

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