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七五煤矿开展“微笑服务”进矿区活动
2017-12-27     (浏览次数:)

 

七五煤矿为提高矿井的整体服务水平,增强员工的文明意识和服务意识。近日,七五煤矿在机关后勤、地面辅助单位开展了“微笑服务”进矿区活动。

据了解,“微笑服务”活动旨在进一步倡导服务“五个一”和“五个心”工程。“五个一”即一张笑脸相迎、一声真诚问候、一颗真心相待、一腔热情相助、一个高效服务;“五个心”即对待职工要热心、对待工作要细心、解答问题要耐心、听取意见要虚心、改进工作要诚心。

通过“微笑服务” 活动, 机关后勤、地面辅助单位切实提高了工作效率,提高了服务一线、服务安全生产大局的思想境界和水平,实现了“五个更加”,即推动工作更加主动,协调配合更加紧密,精神面貌更加良好,服务观念更加牢固,日常要求更加严密。

(胡文礼)

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